En quoi consiste ta mission?

De manière générale, la finalité est de maîtriser le risque de défaut de paiement des clients. Avec mon équipe, nous développons les outils et règles de gestion du risque qui vont ensuite aider les Conseillers à prendre les bonnes décisions pour équiper les clients et prospects.

En quoi ta mission est importante pour l'entreprise ?

La charge relative au risque est, dans le compte d'exploitation d'une banque, un élément important. Sa maîtrise est donc capitale pour la bonne santé de l'entreprise.

Dans ton quotidien, quelles sont les activités les plus fréquentes ?

Avec mon équipe, nous réalisons de nombreuses analyses et études statistiques pour développer la connaissance fine de nos clients et prospects. Ces analyses permettent ensuite de construire les outils de scoring utilisés par les Conseillers lorsqu'ils sont en contact avec nos clients ou prospects.
J'interviens également dans de nombreux projets de l'entreprise, car la gestion « opérationnelle » du risque est présente à tous les stades de la chaîne client : de la saisie d'une demande d'ouverture en ligne, à l'augmentation d'un plafond d'achat de carte bancaire par exemple….